招標公告
 綜合服務管理電腦系統
 
承辦日期:
由2018年4月1日至2019年9月30日止,為期一年六個月。
服務背景:
隨著本會的迅速發展及提供的服務更趨多元化,本會現時所使用的服務管理系統漸漸未能應付需求。有見及此,本會有意建立一套全新的服務管理系統,現誠邀各合適的承辦商參與是次投標,投標者請參考下列綜合服務管理系統所需的項目功能,並請提供詳細服務內容、計劃詳情、完工所需時間及進度、售後支援服務及維修服務等報價。
服務要求︰
功能1:會員管理
  1. 基本新增/更新/移除功能
  2. 會員網上登記頁面
  3. 會員網上更新個人資料頁面
  4. 會員網上查詢個人報讀課程紀錄/考試成績等等資料
  5. 會員多重身份管理,如導師、學生、會員、教授、等等
  6. 會員搜索
  7. 自動 email 提醒會員會籍到期 (指定時間)
功能2:課堂管理
  1. 基本新增/更新/移除功能
  2. 範本存全/複製功能
  3. 網上報名收費功能
  4. 課程人數管理 - 可分別設定不同報名方法之人數
  5. 課堂/導師/學生/考試成績關係連結 (資料庫層面 database level)
  6. 課堂搜索
  7. 自動透過電郵提醒導師/學生上諌時間等資料 (指定時間)
  8. 日曆生成
功能3:考試管理
  1. 基本新增/更新/移除功能
  2. 範本存全/複製功能
  3. 子考試支援 (sub-exam)
  4. 課堂/學生/考試成績關係連結(資料庫層面 database level)
  5. 考試搜索
  6. 證書/信件生成
  7. 自動透過電郵提醒學生考試成績 (指定時間)
  8. 成績與級別自動配對功能
  9. 會員網上查詢成績
  10. 日曆生成
功能4:服務管理
  1. 基本新增/更新/移除功能
  2. 範本存全/複製功能
  3. 服務/工作人員/服務對像關係連結 (資料庫層面 database level)
  4. 服務搜索
  5. 收入支出紀錄
  6. 自動電郵提醒功能(指定時間)
  7. 服務對象機構管理
  8. 工資計算
  9. 會員網上查詢服務時數
功能5:收費管理
  1. 基本收銀機工能
  2. 收支完整紀錄
  3. 款項/會員/項目關係連結(資料庫層面 database level)
  4. 紀錄滙出
  5. 支票收取紀錄
  6. 搜索
功能6:其他
  1. 員工加班時數與有薪假紀錄
  2. 即將過期事項
  3. 即將到來活動
  4. 各頪提醒
  5. 各類報告
  6. 備份/還原,嚴重問題回復指引
  7. 伺服器及防火牆等設定數據遷移 (Data Migration)
 
其他條款:
  1. 合約期內,本會如擬更改服務要求,則會提前通知承辦商,承辦商須制定修訂方案,供會方考慮。
  2. 承辦人因服務供應而引起任何事故導致投訴、訴訟或賠償,承辦人應承擔上述責任,並賠償會方為此所受到的損失及所付之全部費用。
  3. 合約有效期即等同於承辦日期,為期一年六個月。如承辦商倘未能履行應負責任,本會有權即時終止合約。本會不須負責承辦商因提前或即時終止合約而引致之任何損失。
  4. 投標者如現時或過往有供應其他機構的服務經驗,請清楚列明相關資料,如機構名稱,供應服務詳情等,以供會方考慮。
  5. 投標者若有更佳建議,可於標書內列出其他方案,讓會方參閱。
  6. 本會不一定只憑標價作為決定採納任何標書之唯一考慮,並有權與任何投標者訂定合約及商議條款細則。
索取投標 :
有意投標之綜合服務管理電腦系統供應商,可於截止日期前電郵至production@hkpfa.org.hk申請索取有關上述投標書表格及細則。
截標日期及時間:
2018年3月15日(中午12時正)
備註:
所有投標書必須於截標日期及時間前交至本會辦事處之投標箱內,所有逾期及不合格之標書恕不受理。
地址:九龍尖沙咀山1林道9至11號卓能中心17樓中國香港體適能總會 
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